方便快捷的熱線支持
金蝶熱線支持以電話為主要工具,結合網絡等手段,為您提供及時有效的應用指導、故障排除等服務。
● 電話支持:電話答疑解惑,助您快速自行解決問題。
● 遠程處理:網絡遠程控制為您提供實時應用指導或數據處理。
● 數據送修:網絡方式收集數據并修復,快速排除您的數據故障。
● 普通網絡社區(qū):知識庫查詢,助您自行查找解決方案;在線提問可提供實時幫助;補丁、升級工具、維護工具下載,助您自行維護/升級系統;您還可以通過需求反饋提供提出您的功能需求,幫助打造您需要的金蝶產品。
● VIP網絡社區(qū):如果您成為VIP客戶,還可以建立專屬社區(qū),實現您和金蝶的更多互動,金蝶還會為您提供專項應用報告等服務。