100%庫存的精準管理,這對于企業(yè)而言意味著什么?尤其是對于哪些為了應(yīng)對電商沖擊的 連鎖零售企業(yè)而言,在實現(xiàn)全渠道營銷的過程中精準的庫存管理,對他們而言意義極其重要。
FID 標簽成本的逐年降低已經(jīng)達到單價美分的級別,據(jù) IDTechEx 的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到 2016 年年底,全球僅連鎖零售行業(yè)對 RFID 標簽的需求數(shù)量就將達到 46 億枚。
由于連鎖零售行業(yè)對于資金周轉(zhuǎn)率的考量相對其他行業(yè)較高,因此對產(chǎn)品庫存的管理極為嚴格。無論是針對生鮮行業(yè),還是針對服裝行業(yè),庫房、配送以及貨架上的所有代銷產(chǎn)品,對于他們而言都需要納入到“庫存”這個范疇。只不過針對這些“庫存”,企業(yè)的管理人員要 貼上不同的“標簽”。
據(jù)報道,庫存過剩、缺貨和損耗等庫存偏差給全球零售商造成了近 1.1 萬億美元的損失。舉例來說,僅庫存損耗一項就可給美國零售商造成 420 億美元的損失, 這一數(shù)字幾乎占總零售額的 1.5%。
1.
貫穿業(yè)務(wù)鏈實現(xiàn) 100%庫存管控
對于零售企業(yè)而言,RFID 技術(shù)僅僅為實現(xiàn)精準感知商品信息提供了可能,而如何實現(xiàn)有效 的收集和與之相關(guān)的各類復(fù)雜應(yīng)用集成,則需要一套完整、靈活、彈性的 IT 系統(tǒng)來給予支撐。“100%”的管控,企業(yè)的 IT 系統(tǒng)必須要能夠全程覆蓋產(chǎn)品從生產(chǎn)到庫房、從配送到連鎖 店面等環(huán)節(jié)。
以服裝零售企業(yè)為例,在生產(chǎn)車間通過 RFID 標簽與每一道工位上的接收裝置進行整合,實現(xiàn)了生產(chǎn)線上產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的監(jiān)控。而后產(chǎn)品將被運送到庫房,所有這些過程,都需要不同的 RFID 標簽等物聯(lián)網(wǎng)前端裝置進行信息的收集和匯總,英特爾物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)則能夠在生產(chǎn)現(xiàn)場、庫房等不同場景中,通過與各類感知設(shè)備進行有效的集成,實現(xiàn)信息的實時收集和整理。
在物流配送環(huán)節(jié),通過 GPS 與 RFID 設(shè)備的結(jié)合,企業(yè)后臺也能夠準確的獲取產(chǎn)品配送 情況。所有這些信息的產(chǎn)生和整合,對于企業(yè)后臺的 IT 系統(tǒng)都提出了新的要求。
2.
生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生速度要求企業(yè)
IT 架構(gòu)能夠支撐實時數(shù)據(jù)分析和判斷的能力;產(chǎn)品從生產(chǎn)到物流,從配送到實體店面或是最終用戶,要求企業(yè) IT 架構(gòu)必須要具備私有云、混合云 以及公有云等多種云計算平臺應(yīng)用模式的整合能力。英特爾至強架構(gòu)所構(gòu)建的云計算平臺, 讓企業(yè)在構(gòu)建私有云的過程中,能夠依托 SDI(軟件定義基礎(chǔ)架構(gòu))的模式,針對企業(yè)內(nèi)部的不同應(yīng)用場景需求,靈活調(diào)配不同的計算資源。與此同時,英特爾至強架構(gòu)底層的開放特性,讓企業(yè)能夠快速、有效的實現(xiàn)混合云、公有云等不同云計算模式的集成。 以產(chǎn)品為核心,圍繞生產(chǎn)、配送、分銷所建立起來的 100%流程管控模式,為實現(xiàn) 100%的庫 存管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3.
100%產(chǎn)品“管控”將產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)式”增值
實現(xiàn) 100%的產(chǎn)品庫存管控,對于企業(yè)而言所帶來的價值并不僅僅表現(xiàn)在內(nèi)部運營管理層面。 李維斯通過與英特爾的深度合作,借助構(gòu)建全方位的數(shù)字化體驗店模式,給服裝連鎖企業(yè)展現(xiàn)出 100%產(chǎn)品精準管控所釋放出來的巨大價值。
每一件物品在李維斯數(shù)字化實體店中均能夠被精確定位!這種精確定位意味著產(chǎn)品擺放的位 置被不同用戶選中并試穿的信息。英特爾借助自身的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)收集到的實時數(shù)據(jù),以及依 托至強架構(gòu)所構(gòu)建的大數(shù)據(jù)計算平臺,給李維斯提供了精準、詳細的客戶購買行為偏好數(shù)據(jù)。 這些信息首先提升了實體店面工作人員的日常工作效率,例如貨品最終的收集、梳理擺放。 同時也給李維斯在店面營銷環(huán)節(jié)帶來了本質(zhì)上的改變。
因為每一件商品都在系統(tǒng)的管控下, 因此當顧客在試衣間試穿時,試衣間內(nèi)的數(shù)字互動屏幕能夠根據(jù)后臺應(yīng)用系統(tǒng)提供的信息給 客戶推送相應(yīng)的互動內(nèi)容,例如相關(guān)尺寸的同類服裝、不同顏色搭配的建議、店面同類服裝 的庫存等等信息。
對于李維斯高層管理者而言,這樣的數(shù)字化體驗店能夠一方面“100%”的掌控產(chǎn)品信息, 同時真正實現(xiàn)了圍繞客戶需求全程跟蹤獲取顧客購買產(chǎn)品的行為記錄。這種信息的收集和累 積將給李維斯日后的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)以及營銷帶來巨大價值。通過與英特爾合作,李維斯公司位于加利福尼亞的總部旗艦店花費數(shù)月的時間試用了全新的解決方案,并取得了巨大成功。
李維斯公司高級副總裁 Noah Treshnell 表示:“我們對于能夠增強店內(nèi)消費者體驗的技術(shù)興趣濃厚。我們將確保準確性和庫存可視性,以增強消費者體驗,幫助他們在店內(nèi)相應(yīng)的貨架上找到尺碼合適的產(chǎn)品。同樣重要的是,我們將為我們的設(shè)計師提供適當工具,以提供卓越的顧客服務(wù)?!?/span>